Khi cần hỗ trợ kỹ thuật
Để rút ngắn thời gian xử lý, vui lòng cung cấp email tài khoản, vai trò người dùng, mô tả lỗi và bước tái hiện chi tiết.
Nếu lỗi liên quan đến phân quyền Student/Teacher/Admin, hãy đính kèm ảnh màn hình và thời điểm xảy ra để đội kỹ thuật đối chiếu log chính xác.
Khi cần hợp tác đào tạo
ThinkAI hỗ trợ tư vấn triển khai theo nhu cầu tổ chức: quy mô người học, mục tiêu đánh giá và yêu cầu tích hợp.
Đội ngũ sẽ đề xuất phương án phù hợp theo từng bối cảnh để đảm bảo khả năng vận hành thực tế.
Email hỗ trợ
support@thinkai.vn
Giờ phản hồi tiêu chuẩn: 8:00 - 17:30 (T2 - T6)Kênh hợp tác
partnership@thinkai.vn
Phù hợp cho trường học, trung tâm và tổ chức đào tạoMức ưu tiên sự cố
P1/P2/P3 theo ảnh hưởng hệ thống
Sự cố chặn luồng học được xử lý trước