Hỗ trợ chính thứcCập nhật: 22/03/2026

Liên hệ

Kênh tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi trải nghiệm và đề xuất hợp tác đào tạo với ThinkAI.

Khi cần hỗ trợ kỹ thuật

Để rút ngắn thời gian xử lý, vui lòng cung cấp email tài khoản, vai trò người dùng, mô tả lỗi và bước tái hiện chi tiết.

Nếu lỗi liên quan đến phân quyền Student/Teacher/Admin, hãy đính kèm ảnh màn hình và thời điểm xảy ra để đội kỹ thuật đối chiếu log chính xác.

Khi cần hợp tác đào tạo

ThinkAI hỗ trợ tư vấn triển khai theo nhu cầu tổ chức: quy mô người học, mục tiêu đánh giá và yêu cầu tích hợp.

Đội ngũ sẽ đề xuất phương án phù hợp theo từng bối cảnh để đảm bảo khả năng vận hành thực tế.

Email hỗ trợ

support@thinkai.vn

Giờ phản hồi tiêu chuẩn: 8:00 - 17:30 (T2 - T6)

Kênh hợp tác

partnership@thinkai.vn

Phù hợp cho trường học, trung tâm và tổ chức đào tạo

Mức ưu tiên sự cố

P1/P2/P3 theo ảnh hưởng hệ thống

Sự cố chặn luồng học được xử lý trước
Vào dashboardXem FAQ